【首屏棱镜】“黄金周”将至 酒店涨价合理吗？


四川新闻网–首屏新闻成都9月21日讯（记者 谢川霞 摄影报道）成都是今年的热门旅游目的地，刚刚送走暑期游的游客，马上又要迎来超级黄金周。目前成都市场的酒店预订情况怎样？价格有何变化？

“十一”假期将至
成都酒店预订量价齐升
通过对多家酒店走访，了解到目前不少酒店的“十一”假期预订量，都出现了大幅增长。9月19日中午，在青羊区宽窄巷子附近一家星级酒店内，记者注意到，半小时左右酒店接待了三波前来住宿的客人。据大堂工作人员介绍，由于酒店位置地处成都热门景点附近，虽然平日客流量不错，但是也无需提前预订。“目前，从9月25日开始，预订量就出现了明显增长，‘十一’期间，房间更是显得紧俏。”


据携程平台数据显示，截至9月19日，成都酒店预订量同比2019年增长113.33%。美团平台数据显示，“十一”假期的酒店预订量同比2019年增长约150%。


随着预订量增加，部分酒店出现了价格上涨的情况。记者线上搜索多家酒店预订平台发现，当把入住日期调整“十一”期间，房价都出现了不同程度的上涨。其中，部分核心商圈的酒店房价增长了一倍。




当记者在武侯区一家旅行社咨询国庆出游报团情况时，工作人员直言，国庆出游比较贵。贵在哪里？“门票变动不大，主要体现在酒店上，平时两三百的酒店，‘十一’期间价格基本在五六百。”


同时，数据显示，成都平日酒店预订最多的价格段为350左右，“十一”期间为490左右。
酒店涨价合理吗？


市场监管局：住宿服务价格实行市场调节


对此，市民黄女士考虑到外出旅游酒店价格较高，暂缓跨省出游计划，决定“十一”期间在成都周边游玩，能当天往返。她认为，“假期期间和平时相比，酒店的硬件成本没有变化，不应该涨价。”


而市民陈女士表示，假期期间酒店涨价“可以理解，因为毕竟游客较多，需求量大”。


“但是不能没有限制地涨，那是不合理的。”市民徐先生说道。


近日在成都游玩的南京游客马先生，则是选择在黄金周来临前错峰旅行，“一来人比较少，二来酒店比黄金周更便宜”。
对于“十一”期间酒店预订价格上涨，记者关注到，四川省乐山市市场监督管理局在“五一”小长假前夕，回复麻辣社区论坛网友为：依据《中华人民共和国价格法》相关规定，酒店民宿等住宿服务价格实行市场调节。酒店民宿经营者在遵循公平、合法和诚实信用原则的基础上享有价格自主定价权。同时《中华人民共和国价格法》规定，酒店民宿经营者要依法明码标价，公开透明标示服务价格，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用，不能侵犯消费者的知情权、选择权、监督权。酒店民宿经营者如果有低标高结、虚假折扣、诱导交易、不履行价格承诺等价格欺诈行为，市场监管部门将予以查处。


律师说法
酒店临时要求退房、涨价 涉嫌欺诈
中国政策科学研究会特邀研究员、太琨律创始合伙人朱界平律师告诉记者，虽然在酒店客房价格及具体限价标准方面没有具体的法律规定，但并非节假日涨价“上不封顶”。


2010年，国家发改委等三部门联合发布的《关于规范酒店客房市场价格的意见》提出，旅游热点区域和大型活动场所周边地区，可根据价格法的规定，对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施，保证酒店客房价格的基本稳定。


朱界平进一步表示，如果消费者提前预订房间，但是临近节假日，酒店方声称没房，要求消费者退掉，或者还出现退掉之后再涨价将房间挂出，两者均涉嫌欺诈行为。“因为预订是形成了订房合同，消费者可以要求酒店履行合同。”


朱界平建议消费者增强维权意识，在酒店预订前选择经营正规、商誉较好的酒店；在遇到损害权益的事时，先可与酒店进行协商，若仍不履行合同，可以收集证据，向主管部门投诉举报，如果仍未能保护合法权益，可以向法院提起诉讼。


本网（平台）所刊载内容之知识产权为四川新闻网传媒（集团）股份有限公司及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。